Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, как сайт kupit-robuksy.com (далее «Сайт») обрабатывает данные пользователей при оказании услуг по пополнению игрового баланса Robux. Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

1. Какие данные мы обрабатываем

1.1. Игровые данные: ник аккаунта Roblox и связанные с ним публичные сведения, необходимые для передачи Robux через Game Pass.

1.2. Контактные данные: адрес электронной почты, если вы указываете его для чека об оплате, и обращения в поддержку (Telegram, почта).

1.3. Платёжные данные: обрабатываются платёжным сервисом на его стороне. Сайт не хранит реквизиты банковских карт.

1.4. Технические данные: файлы cookie и данные веб-аналитики (Яндекс Метрика), сведения о посещении страниц.

1.5. Данные обращений: содержание запросов в службу поддержки, переписка в Telegram или по электронной почте.

2. Цели обработки

2.1. Оказание услуги: обработка заказа, передача Robux на указанный аккаунт через механизм Game Pass.

2.2. Связь по заказу: уведомление о статусе заказа, ответы на обращения в поддержку.

2.3. Улучшение сервиса: анализ посещаемости и поведения пользователей с помощью Яндекс Метрики для устранения ошибок и развития Сайта.

2.4. Исполнение требований закона: хранение и предоставление данных в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

2.5. Безопасность: выявление мошеннических действий, защита прав Сайта и пользователей.

3. Правовые основания

3.1. Согласие пользователя: обработка данных для аналитики и маркетинга осуществляется на основании вашего согласия, которое вы предоставляете при принятии настоящей Политики и cookie-баннера.

3.2. Исполнение договора: обработка данных, необходимых для выполнения заказа, осуществляется в рамках оказания услуги.

3.3. Законные интересы: часть данных обрабатывается в целях безопасности и защиты от злоупотреблений.

3.4. Требования законодательства: в установленных случаях данные обрабатываются и предоставляются в соответствии с требованиями действующего законодательства.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Платёжный сервис: данные, необходимые для проведения оплаты, передаются платёжному агрегатору. Платёжный сервис работает в соответствии со своей политикой конфиденциальности и требованиями платёжного законодательства.

4.2. Roblox Corporation: ник аккаунта передаётся через публичный API Roblox для целей проверки аккаунта и передачи Robux. Взаимодействие с Roblox регулируется условиями использования Roblox.

4.3. Органы государственной власти: данные могут быть переданы по законным требованиям уполномоченных государственных органов.

4.4. Сервис аналитики: обезличенные данные о посещаемости передаются Яндекс Метрике для анализа работы Сайта.

4.5. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

5. Файлы cookie и аналитика

5.1. Сайт использует файлы cookie: технические (необходимые для работы сайта и сохранения состояния заказа) и аналитические (Яндекс Метрика).

5.2. При первом посещении Сайта отображается баннер с запросом согласия на использование аналитических cookie. Вы можете принять или отклонить их использование.

5.3. Отказ от аналитических cookie не влияет на возможность сделать заказ. Технические cookie необходимы для корректной работы сайта и не могут быть отключены.

5.4. Вы также можете управлять cookie через настройки вашего браузера. Большинство браузеров позволяют просматривать, удалять и блокировать cookie отдельных сайтов.

5.5. Яндекс Метрика собирает обезличенные данные о посещениях: страницы, время на сайте, источники перехода. Эти данные используются для улучшения Сайта и не позволяют идентифицировать вас лично.

6. Сроки хранения

6.1. Данные заказа (ник, сумма, статус) хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств и рассмотрения возможных претензий, но не дольше трёх лет с момента выполнения заказа.

6.2. Данные обращений в поддержку хранятся в течение одного года с момента закрытия обращения.

6.3. Технические данные (логи, cookie) хранятся не более одного года с момента последнего посещения.

6.4. По истечении срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено требованиями законодательства.

6.5. При отзыве согласия данные удаляются в срок не более 30 дней, за исключением случаев, когда их хранение обязательно по закону.

7. Права пользователя

7.1. Право на доступ: вы вправе запросить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются, в каких целях и на каких основаниях.

7.2. Право на уточнение и исправление: если ваши данные неточны или устарели, вы вправе потребовать их уточнения.

7.3. Право на удаление: вы вправе потребовать удаления ваших данных, если основания для их обработки отпали или вы отозвали согласие.

7.4. Право на отзыв согласия: вы вправе в любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его отзыва.

7.5. Для реализации своих прав обратитесь к нам через Telegram-поддержку или по электронной почте, указанным на Сайте. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 30 дней.

8. Контакты и обращения

8.1. По вопросам обработки данных и для реализации своих прав свяжитесь с нами через Telegram-поддержку или по электронной почте, указанным на Сайте.

8.2. Оператором обработки данных выступает Сайт kupit-robuksy.com.

9. Изменения Политики

9.1. Сайт вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.

9.2. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через баннер на Сайте или иным доступным способом.

9.3. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой Политикой.