Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение регулирует использование сайта kupit-robuksy.com (далее «Сайт») и оказание услуг по пополнению игрового баланса Robux. Начиная пользоваться Сайтом, вы принимаете условия Соглашения.

1. Статус Сайта и отказ от аффилиации

1.1. Сайт выступает посредником между пользователем и оплатой (пополнением) Robux: мы помогаем оплатить и передать Robux на ваш аккаунт через механизм Game Pass.

1.2. Сайт не продаёт Robux напрямую и не является эмитентом игровой валюты.

1.3. Сайт не является официальным сайтом Roblox, не связан и не аффилирован с Roblox Corporation. Roblox и Robux являются товарными знаками их правообладателей.

1.4. Оказывая услугу пополнения, Сайт действует как самостоятельный посредник: организует приём оплаты от пользователя и передачу Robux на аккаунт через легальный механизм покупки Game Pass.

1.5. Любые претензии, связанные с игровым балансом, функциональностью игры или политиками Roblox, необходимо направлять непосредственно в службу поддержки Roblox Corporation.

2. Предмет и порядок оказания услуги

2.1. Сайт оказывает услугу пополнения баланса Robux путём создания и продажи Game Pass через аккаунт Roblox пользователя с последующей выкупкой этого Game Pass на стороне Сайта.

2.2. Для оформления заказа пользователь указывает ник аккаунта Roblox и желаемое количество Robux. Корректность введённых данных полностью лежит на пользователе.

2.3. После оплаты Сайт создаёт необходимый Game Pass в аккаунте пользователя (с разрешения пользователя, выданного в процессе оформления заказа) и выкупает его, тем самым зачисляя Robux на баланс аккаунта.

2.4. Для выполнения заказа от пользователя требуется: активный аккаунт Roblox, возможность создания Game Pass в аккаунте (функция не заблокирована на стороне Roblox), корректное указание ника.

2.5. Сайт не несёт ответственности за задержки или невозможность передачи Robux, вызванные ограничениями или изменениями в работе платформы Roblox.

3. Цена и курс

3.1. Стоимость услуги указывается в рублях на странице оформления заказа. Цена рассчитывается как количество Robux, делённое на текущий курс (R$ за 1 рубль), с учётом комиссии Сайта.

3.2. Курс обмена устанавливается Сайтом и может изменяться. Актуальный курс отображается в калькуляторе на Сайте в момент оформления заказа.

3.3. Цена фиксируется в момент подтверждения заказа пользователем. После подтверждения и оплаты изменение цены не производится.

3.4. Сайт вправе проводить акции и изменять курс. Изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.

4. Оплата и возврат

4.1. Оплата осуществляется через платёжный сервис, интегрированный на Сайте. Доступные способы оплаты указаны на странице оформления заказа. Сайт не хранит данные банковских карт.

4.2. Срок оказания услуги составляет до 24 часов с момента подтверждения оплаты. К указанному сроку добавляется срок удержания Robux на стороне Roblox (технический период, установленный правилами Roblox Corporation), который не зависит от Сайта.

4.3. Возврат средств возможен, если услуга не была оказана в течение установленного срока по вине Сайта. Для инициирования возврата необходимо обратиться в поддержку через Telegram или по электронной почте, указанным на Сайте, с указанием номера заказа.

4.4. Возврат не производится в следующих случаях: услуга оказана (Robux зачислены на аккаунт); задержка вызвана действиями пользователя (некорректный ник, заблокированный аккаунт, отсутствие возможности создания Game Pass); задержка вызвана техническими ограничениями или изменениями политики Roblox Corporation.

4.5. Срок рассмотрения заявки на возврат составляет до 7 рабочих дней. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с пользователем.

4.6. Частичный возврат возможен в случае частичного выполнения заказа (если часть Robux была зачислена, а часть нет по причинам, не зависящим от пользователя).

5. Обязанности и гарантии сторон

5.1. Пользователь обязуется: предоставлять корректный ник аккаунта Roblox; не нарушать правила Roblox Corporation при использовании услуги; не использовать Сайт в мошеннических целях; самостоятельно обеспечить возможность создания Game Pass в своём аккаунте.

5.2. Сайт обязуется: оказать услугу в установленные сроки при наличии технической возможности; обеспечить безопасность обработки персональных данных; своевременно рассматривать обращения пользователей; поддерживать работоспособность Сайта и платёжной инфраструктуры.

5.3. Сайт не гарантирует непрерывную доступность сервиса: технические работы, сбои на стороне платёжного сервиса или Roblox могут временно ограничить возможность оказания услуги.

5.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за безопасность своего аккаунта Roblox и соблюдение правил Roblox при использовании полученных Robux.

6. Принятие риска и ограничение ответственности

6.1. Пользователь принимает и осознаёт риски, связанные с использованием Robux и Game Pass в соответствии с правилами Roblox Corporation, включая возможное изменение этих правил.

6.2. Совокупная ответственность Сайта перед пользователем по любому основанию ограничена суммой, фактически уплаченной пользователем за конкретный заказ, по которому возник спор.

6.3. Сайт не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или нематериальный ущерб, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования услуги.

6.4. Сайт не несёт ответственности за действия или бездействие Roblox Corporation, включая блокировку аккаунтов, изменение правил использования Robux, технические сбои на стороне Roblox.

6.5. Если аккаунт пользователя заблокирован Roblox Corporation в процессе или после оказания услуги, это не является основанием для возврата средств со стороны Сайта.

7. Запрещённые действия

7.1. При использовании Сайта запрещается: предоставлять заведомо ложные данные (чужой ник, несуществующий аккаунт); осуществлять мошеннические действия, в том числе попытки оспаривания платежей без оснований (чарджбэки при фактически оказанной услуге).

7.2. Запрещается использовать Сайт способами, нарушающими правила Roblox Corporation или применимое законодательство.

7.3. Запрещается предпринимать попытки обхода технических средств защиты Сайта, перегружать инфраструктуру, осуществлять автоматизированные запросы без согласования с Сайтом.

7.4. При выявлении нарушений Сайт вправе отказать в оказании услуги, заблокировать доступ к Сайту и обратиться в правоохранительные органы.

8. Возрастные ограничения

8.1. Использование Сайта допускается с 18 лет. Лица от 13 до 17 лет вправе использовать Сайт только с явного согласия родителей или законных представителей.

8.2. Оформляя заказ, пользователь подтверждает, что достиг 18 лет либо действует с согласия законного представителя.

8.3. Требования к возрасту для использования Roblox и Robux устанавливаются Roblox Corporation. Пользователь обязан самостоятельно соблюдать эти требования.

8.4. Сайт не несёт ответственности за последствия использования услуги лицами, не соответствующими возрастным требованиям Roblox Corporation.

9. Разрешение споров

9.1. Настоящее Соглашение регулируется применимым законодательством.

9.2. Споры решаются путём переговоров в претензионном порядке; срок ответа на претензию указывается при обращении.

9.3. Претензию следует направить через Telegram-поддержку или по электронной почте, указанным на Сайте, с подробным описанием ситуации и номером заказа. Сайт рассмотрит претензию в срок до 14 рабочих дней.

9.4. Если спор не удалось урегулировать в претензионном порядке, он подлежит разрешению в суде по месту нахождения стороны, к которой предъявлено требование, в соответствии с применимым законодательством.

10. Изменения Соглашения

10.1. Сайт вправе обновлять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.

10.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации, если иное не указано в тексте изменений.

10.3. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает принятие обновлённых условий. Если вы не согласны с изменениями, вам следует прекратить использование Сайта.